只想让页面刷新、不想掉登录:Chrome 按 Ctrl+F5 强制刷新当前页就够;紫鸟浏览器在清理弹窗里选「保留 cookie」。
- 清缓存会连登录状态一起清掉,要重新登录。亚马逊店铺通常要重做二步验证,美客多店铺可能要人脸识别。
- 有没保存的操作,先处理完再清。店小秘、紫鸟这类多账号工具,清理前要把已启动的账号关掉。
Google 浏览器(Chrome)
- 点右上角三个点,选「删除浏览数据…」。
- 在设置页左侧点「隐私与安全」。
- 时间范围选「过去 1 小时」;要清得更彻底,在「更多」里选「时间不限」。
- 勾上「Cookie 及其他网站数据」和「缓存的图片和文件」,浏览记录、下载记录按需勾。
- 点「从此设备中删除」。

360 浏览器
- 点右上角的菜单按钮(三条横线)。
- 选「清除上网痕迹」。
- 「清除这段时间的数据」选「全部」。
- 至少勾上「Cookies 和其他网站数据」;要连页面文件一起清,把「浏览器缓存的临时文件」也勾上。
- 点「立即清理」。

Microsoft Edge
- 点右上角三个点,选「删除浏览数据」。
- 左侧点「隐私、搜索和服务」。
- 时间范围选「过去一小时」。
- 勾上「Cookie 和其他站点数据」「缓存的图像和文件」。
- 点「立即清除」。

紫鸟浏览器
紫鸟是给多店铺用的防关联浏览器,缓存按账号分开存,所以清理入口在账号列表里,不在浏览器设置里。
- 左侧点「管理」,进「账号管理」。
- 找到要清的账号,点行尾的「…」,选「清除缓存」。
- 弹窗里选「清除所有缓存」;只想清本机那部分,选「清除本地缓存」。
- 问「是否清理时保存 cookie」时二选一:选「保留 cookie」,登录状态还在;选「同时清除」,登录状态一起清掉。
- 点「确定」,再确认一次。

有的版本界面长这样:弹窗里直接选「清除所有缓存」或「仅保留 cookie」,连点两次「确定」。

清完还是打不开
- 先关掉浏览器再打开,让新缓存重新生成。
- 换一个浏览器,或用无痕窗口打开同一网址。能打开,说明是原来那个浏览器的缓存或扩展问题。
- 紫鸟里只有一个店铺不正常,就只清那个账号的缓存,别把整台设备都清一遍。
- 清完仍然很慢,可能是网络或后台在维护,隔十几分钟再试。
常见问题
清缓存为什么把登录也清掉了?
登录状态存在 cookie 里,勾了「Cookie 及其他网站数据」,等于把登录凭证一起删了。想少验证一次,只勾「缓存的图片和文件」,或者用紫鸟的「保留 cookie」。
只清缓存、不清 cookie,怎么做?
Chrome 按 Ctrl+Shift+Delete 打开清理面板,只勾「缓存的图片和文件」;Edge、360 同理,在清理窗口里只留缓存那一项。
360 的「清除上网痕迹」和清缓存是一回事吗?
是。360 把缓存、Cookie、历史记录都放在这一个窗口里,勾哪项清哪项。
紫鸟「清除本地缓存」和「清除所有缓存」差在哪?
按弹窗说明,清除本地缓存只清本机保存的那部分;清除所有缓存会连云端保存的 cookie 和缓存数据一起清。
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