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知识库

在跨境电商行业中, KYC 是什么意思?

在跨境电商行业中,KYC 是指Know Your Customer,即了解你的客户。 KYC 是一种身份验证程序,用于确认个人或企业客户的身份以及他们在进行金融交易时的合法性。在跨境电商平台,如亚马逊,KYC 通常指的是对卖家进行的一种二次审核或身份验证过程。这个过程是为了确保卖家提供的信息真实有效,并且符合平台的规定和法律要求。以下是一些可能会触发KYC审...
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Ozon :关于商品卡片迁移至新个人中心操作答疑

尊敬的卖家: 您好!我们注意到您已经开始向新个人中心迁移商品卡片,但您的申请仍处于等待状态。如果您希望继续迁移商品卡片,请在新的个人中心中接受转移申请。反之,则拒绝迁移申请。 为了帮助您更好地了解商品卡片的迁移操作,我们提供了一份详细的流程指南。 常见问题解答(FAQ): 1 通过PDP迁移工具能迁移哪些内容? 您可以迁移商品卡片及所有附加信息:产品特征、媒...
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Ozon 俄罗斯买家的退货期限和条件

不可退货的商品 3天内 如果买家认为订单执行有问题,可退还任何商品: 7天内 买家可退还合格和不合格的商品: 30天内 使用Premium订阅,可以在60天内退还退货期为30天的商品。 如果满足以下条件,可以在30天内退还商品: 可在7天内退换的合格商品,不合格则可在30天内退换: 技术复杂的商品,例如手表或电子设备,如果质量合格,可以在7天内退货;如果质量...
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退货流程更新: 请完成注册并了解新的退货处理方式

尊敬的卖家: 为了更高效地处理退货事宜,我们已更新退货流程。现在,买家可以将商品退回至Ozon的取货点,随后这些商品将被转送至合作伙伴的退货仓库。商品从取货点运至退货仓库的平均时效为7天。 为保证退货流程的顺利进行,请您务必在以下链接完成注册:https://seller.imlb2c.com/。 注册过程包括创建账户并绑定您的Ozon ID。 请特别注意,...
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索尼及三星商品佣金费率调整及优惠详情

尊敬的卖家: 您好! 自11月1日起,为了丰富我们的平台商品并满足买家的需求,我们特别为索尼(Sony)和三星( Samsung)的精选商品系列提供了降至6%的优惠佣金费率,这一措施有效提升了这些热门商品的吸引力,使其更受买家欢迎。 请注意,从3月1日开始,我们将针对大多数该系列商品的佣金率调整回其所属类别的初始标准,但是以下产品将继续享有6%的优惠佣金费率...
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新的 UNI 配送服务以及运费降低

尊敬的卖家: 您好!我们持续发展 Ozon 合作伙伴物流,让您可以将货物运送到俄罗斯的2万多个取货点。使用合作伙伴物流还可简化收集护照信息的过程,Ozon 将负责在这种交付方式下与客户进行沟通。 除了已有的配送方式以外,UNI 提供新的配送方式: UNI Super Express Small • 到取货点的运费:1.70 美元每包+0.00599美元每克从...
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全新超级经济运费政策即将官宣,为轻便商品开启更大盈利空间

尊敬的卖家: 您好!下周我们将推出新的物流运费 ,专为重量达250克以下的商品设计。这些变化旨在提高轻小件商品运输的成本效益,为您在我们平台上的商品提供了机会。 这些商品的最高费率将定为1.68美元,提供从0.50美元起的更加优惠的运输选择。 准备计划: 确定符合条件的商品:分析一下您的库存,找出符合重量标准且能从降低运输成本中受益的商品。 优化商品列表:提...
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UNI 新年五大好消息,为卖家提供更多选择和优势服务!

Hello,新年好!在新的一年里,UNI祝愿大家拥有无尽的欢笑和温馨的家庭,事业蒸蒸日上,身体健康如意。UNI始终与您共同追求“每一天,美一天”! 今天,UNI为您带来五个好消息,让您的生意更上一层楼: 01 — UNI SUPER EXPRESS SMALL(小件200克)发布,稳定的配送时效4-9天。 02 — UNI FULFILLMENT EXPRE...
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现在可更改商品卡片的产品类目了

从2月14日起,如果出现以下情况,您可以为已保存在平台上且有库存的商品指定其他的类目,且无需创建新的商品卡片: 例如,露营枕头更适合放在“旅游配件”而非“住宅和花园”类目中,儿童玩具图书可能应该从“儿童用品”转移到“书籍”类目。 如何操作 只需在商品和价格 → 商品列表部分编辑所需商品的“类目”字段。其他属性将自动适应新类目,我们将标记哪些属性需要补充。 如...
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新的 Tanais 配送服务和运输成本计算公式调整通知

尊敬的卖家, 我们不断发展与Ozon的物流合作,以使您能够将货物送达俄罗斯的超过2万个取货点。通过使用我们的物流合作伙伴,您还可以简化护照信息收集的流程,而Ozon将负责在此配送方式下与客户进行沟通。 从2月5日起,我们对现有的Tanais Super Express和Tanais Express配送方式的运输成本计算公式进行了调整: 运费基于货件的长度、宽...
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