品牌保护计划注册指南 | 假冒侵权一网打尽!

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  • 什么是美客多品牌保护计划(BPP)? 
  • 我的品牌是否符合注册资质?怎么注册?
  • 注册后怎么保护我在美客多上的品牌? 
  • 如何查找和举报潜在的侵权行为?


01

美客多品牌保护计划(BPP)


20多年来,知识产权保护一直是美客多发展的基石之一,这就是我们创建品牌保护计划(Brand Protection Program )的原因。


Brand Protection Program (简称“BPP”),旨在帮助卖家打造和保护品牌,打造公平安全的购物环境,从而创造更好的买家体验。


  • 保护知识产权所有者的创造成果;
  • 为卖家营造安全公平的销售环境;
  • 保护买家的合法权益,保证他们购买的都是正品;


BPP邀请知识产权所有人及其合法的代理商加入品牌保护计划,成功加入BPP的卖家可以向平台举报美客多网站上侵犯其listing的知识产权,如:商标、版权、专利、工业模型和设计的情况。


对此,美客多将会采取下架涉嫌侵权的listing,甚至暂停、暂时或永久关闭侵权卖家账号等措施来保护加入品牌保护计划卖家的权益。


品牌保护计划的优势


积极进行品牌保护

自动保护功能将使用有关您品牌的信息来主动删除涉嫌侵权或不准确的内容。您提供的信息越多,就越有助于您使用品牌保护计划帮助您保护和提升品牌体验。

快速有效的制裁

我们会针对卖家的举报,快速暂停疑似侵权的listing,确认后将移除侵权listing并且对多次侵权的卖家进行处罚。

 一站式知识产权管理工具

通过卖家名称、产品链接、item ID搜索内容,并通过简单的流程批量举报可疑侵权行为;同时,可以BPP工具管理所有侵权case。


02

如何加入品牌保护计划(BPP)


为了确保我们的买家获得不侵犯第三方权利的原创产品和服务,美客多积极与知识产权持有人合作,以促进其权利的执行,并确保更安全、更公正的交易空间。


加入品牌保护计划,您必须是:


  • 知识产权所有人;

  • 持有品牌授权书的代理商;


加入品牌保护计划所需资料:


  • 注册品牌的公司营业执照信息;

  • 品牌所有人姓名及联系邮箱;

  • 相应的知识产权认证;

  • 对应需保护市场的品牌注册商标;

  • 具有法律效应的品牌授权书(代理商需要);

  • 代理商姓名及联系电话、邮箱(代理商需要);


CAUTION


符合要求的卖家,可以前往美客多品牌保护计划页面进行注册:


https://www.mercadolibre.com.ar/brandprotection/enforcement


品牌保护计划注册指南及工具使用指南请在公众号后台回复“BPP”领取


03

加入品牌保护计划后如何举报侵权


成功加入品牌保护计划的卖家可以举报美客多网站上侵犯其知识产权的listing,适用于listing内容或提供的产品涉嫌侵犯其注册商标、专利、实用新型、版权、工业模型和/或设计的权利。


 1 

 知识产权所有者进行举报  


当知识产权所有者发现侵权listing时,可登录BPP Reporting Tool,搜索侵权listing并选择侵权类型,向美客多官方提交证据、举报侵权。



 2 

 被举报卖家收到侵权提醒   


在知识产权所有人(或代理商)举报侵权后, 美客多官方会进行两个操作:


  1. 邮件通知被举报卖家,并告知该卖家如何回复;
  2. 同时,暂停被举报的listing,并标记为“Inactive to view”;


CAUTION


被举报卖家必须在4个自然日内做出回复,如果您收到举报而没有及时回复,Listing将被自动删除!


 3 

 被举报卖家回复举报卖家  


  • 如果是图片被举报侵权,被举报卖家应该修改图片,作为回复发送给举报卖家;
  • 如因其他原因被举报,被举报卖家可以发送相关证明材料进行申诉,证明自己没有侵犯任何知识产权。(例如授权书、设计稿、专利证明等。)


 4 

知识产权所有者审核被举报卖家的回复  


同样,知识产权所有这在收到被举报卖家的回复之后,也必须在4个自然日之内进行回复。


  • 如果举报方接受被举报卖家的申诉或者举报方没有在4天之内回复, listing会被重新激活,被举报卖家可继续在Mercado Libre售卖。
  • 如果申诉不被举报方接受,或者被举报方没有在4天内回复, listing将被自动下架。


CAUTION


被多次举报侵权的卖家将会收到平台的处罚,包括Reputation受影响,账号被暂停,被暂时或永久性关闭!


04

如何避免侵犯知识产权?


 1 

 确保出售正品   


  • 确保您上架的产品是直接从品牌和/或授权经销商处购买的。如果在Mercado Libre上售卖品牌产品,请确保拥有品牌官方的售权。
  • 在描述您的产品时不要使用“类似XX(品牌)”之类的词,如果产品不属于该品牌,则不要在产品标题和描述中提及该品牌。
  • 如果您没有相应的授权,请勿出现暗示您是官方零售商或经销商的信息。


 2 

 确保listing内容的原创性  


  • 如果您从网上下载产品图片直接使用,则可能侵犯第三方版权;
  • 如果您销售品牌产品,请务必附上包装和标签的图片,以便您的买家知道您的产品是正品;
  • 此外,请确保您没有在产品图片之外的其他地方使用第三方徽标图片或商标;
  • 如果您复制他人的产品描述,例如,复制其他卖家产品的描述信息,您可能侵犯了版权;


 3 

 参与跟卖(Catalog)   


如果您有符合跟卖条件的产品,您的Listing将使用我们在Mercado Libre上提供的该产品的描述和图片,同时,将避免侵犯版权。


关于Catalog Listing的详细信息,我们会在接下来的推送中详细说明,请保持关注!


05

品牌保护计划注册常见问题

如果我在截止日期之后提交申诉会怎样?

如果您收到举报而您没有及时回复,Listing将被自动删除。

如果 IP 所有者不接受我的申诉,而且我的产品并非仿冒产品,我该怎么办?

请仔细检查IP所有者举报的原因。如果您仍然认为举报是不成立的,您可以在举报流程结束时直接联系IP所有者。如果存在误解,IP所有者可以直接联系我们撤回他们的举报并恢复您的Listing。

谁有权删除违反知识产权的listing,美客多官方还是知识产权所有者?

我们始终确保遵守我们的条款和政策。因此,我们可能会在内部或通过我们用户的举报来审查违规行为的真实性,一旦成立,我们有权力进行Listing下架处理。

我的Listing因举报被下架了,为什么还要有其他相同的listing在售卖?

可能您的listing与其他类似Listing之间存在一定的差异,或者IP持有人只是举报了您的listing,而未举报其他卖家的listing。

如果我侵犯了不止一项知识产权会怎样?

如果不遵守我们一以贯之的政策,您的帐户可能会被暂停甚至永久关闭。

当我收到举报时,Mercado Libre 是否也会审查我的listing?

知识产权所有者是最了解其权利的人。这就是我们在举报过程中绝不进行干预的原因。如果您对知识产权所有者的决定有任何疑问,可以直接联系他们。


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作为拉丁美洲领先的电子商务技术公司,Mercado Libre为个人和企业的在线购买、销售、广告营销和支付提供创新性解决方案,始终致力于以简单、安全和高效的方式为多元化的商品和服务创造市场,服务数千万用户。

Mercado Libre始终在运营的18个拉丁美洲国家及地区保持着领导地位,并于2007年首次公开募股后在纳斯达克上市(纳斯达克股票代码:MELI)。


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